Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo  do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Junte-se ao nosso time de Desenvolvimento de Negócios & Produto do 99 para Empresas, aréa responsável por levar as soluções de mobilidade da 99 para o setor comporativo. Somos um grupo colaborativo que impulsiona o crescimento, apoia os principais processos de vendas e pós-vendas, e gerencia insights de dados para otimização dos nossos processos e produtos. Trabalhando em parceria com as equipes Comercial, Operacional e Marketing, você ajudará na melhoria contínua de nossos produtos.

Como nosso(a) estagiário(a), você oferecerá suporte operacional no desenvolvimento de novos produtos e soluções e também contribuirá com análises para nos ajudar a tomar decisões baseadas em dados. Você fará parte de um time de alto impacto, orientado por dados, que valoriza habilidades analíticas excepcionais, agilidade, adaptabilidade e inovação para promover um crescimento sustentável.

Junto a 99, nosso time também tem o objetivo de aumentar a representatividade de pessoas negras e LGBTQIAPN+ na tecnologia, por isso, esta é uma vaga afirmativa direcionada prioritariamente para esses grupos.

• 
  

  Compreender a jornada do cliente e do usuário, visando aprimorar os processos, interfaces e experiência com nossos produtos;

  
  


• 
  

  Atualização de KPIs, status de desenvolvimento de produtos e OKRs;

  
  


• Identificar oportunidades de melhoria do produto;


• 
  

  Elaboração de relatórios, documentação de projetos e apresentações executivas;

  
  


• 
  

  Elaboração de benchmarking de soluções;

  
  


• 
  

  Suporte na interface com clientes, parceiros e times internos de suporte;

  
  


• 
  

  Apoiar na coleta e síntese de feedback de usuários por meio de pesquisas, grupos focais, testes de usabilidade e relatórios internos.

  
  

• Estudante de Engenharias, Ciência de Dados, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;


• 
  

  Inglês Intermediário (contato direto com time de produto internacional);

  
  


• 
  

  Pacote Excel / Google Workspace intermediário;

  
  


• 
  

  Conhecimento em SQL e Metodologia de Teste AB são diferenciais;

  
  


• 
  

  Orientado por dados: capaz de mapear e mensurar os potenciais benefícios e desvantagens de novas funcionalidades e/ou produtos;

  
  


• 
  

  Organização: capacidade de acompanhar múltiplos projetos, atas de reuniões e follow-ups com a equipe;

  
  


• 
  

  Perfil Colaborativo: gosta de trabalhar em equipe, compartilhar insights e apoiar colegas; 

  
  


• 
  

  Vontade de aprender e colaborar: disposição para aprender novas ferramentas, se adaptar a mudanças de planejamento e se comunicar de forma aberta com times multidisciplinares e internacionais;

  
  

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.
• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.
• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.
• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.
• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.
• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.
• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.
• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms