Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo  do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

Esta posição faz parte do nosso time Comercial, responsável por impulsionar o crescimento da 99 por meio da aquisição de novos restaurantes e da expansão da nossa presença em bairros estratégicos de São Paulo. Os BDRs da 99 não são apenas vendedores — são o rosto da nossa marca. Estão no campo, conversando com donos de restaurantes, entendendo suas dores e mostrando como a 99 pode transformar suas operações. O time Comercial atua em ritmo acelerado, combinando direcionamento orientado por dados com construção prática de relacionamento. Trabalhamos em parceria com Sales Operations e Produto para garantir que abordemos os restaurantes certos, com a mensagem certa, e ofereçamos uma experiência de onboarding simples e eficiente. O candidato ideal se destaca em ambientes dinâmicos, gosta de estar em campo e traz alta energia, excelente comunicação e forte senso de responsabilidade em cada interação.

1.Customer DevelopmentFocus on Brazil's local catering formats (fine dining, fast food, coffee, baking, etc.). Explore potential customer resources through diversified methods such as market research, personal referrals, cold calls and visits, industry exhibitions and channel cooperation, and establish and improve a complete customer information database.

2.Sales ConversionCommunicate in depth with customers to accurately identify their needs in core scenarios including food delivery order management, in-store cash register management, member marketing, supply chain collaboration, rider order management and data reports. Combine the advantages of the company's SaaS products and be fully responsible for product demonstration, business negotiation and contract finalization throughout the process.

3.Customer MaintenanceEstablish and maintain long-term cooperative relationships with core customers, conduct regular customer follow-ups, and respond promptly to customer inquiries, complaints and product optimization suggestions. Coordinate internal resources to solve customer problems efficiently, and improve customer satisfaction, retention rate as well as repurchase and upsell rates.

4.Market InsightConduct in-depth research on the development trends of Brazil's local catering and retail industries, systematically collect dynamic information of competitors such as product details, pricing strategies and marketing activities. Compile professional market analysis reports and share them with the company to provide data support for product iteration and sales strategy optimization.

5.Data ManagementStrictly follow the company's management norms to file and update customer visit records, sales data, signed documents and other materials in real time, ensuring the accuracy, completeness and timeliness of data in the CRM system.

6.Team CollaborationStrive to achieve regional sales targets, actively participate in team sales training and experience sharing sessions. Assist the team in building a sales methodology adapted to the Brazilian market and contribute to the overall performance improvement of the team.

1. Prospecção de Clientes (Customer Development) Foco nos formatos de alimentação fora do lar (catering) locais do Brasil (alta gastronomia, fast food, cafeterias, panificação, etc.). Explorar potenciais clientes por meio de métodos diversificados, como pesquisas de mercado, indicações pessoais, cold calls e visitas presenciais, feiras do setor e parcerias de canais, além de estabelecer e aprimorar uma base de dados completa de informações de clientes.

2. Conversão de Vendas (Sales Conversion) Comunicar-se profundamente com os clientes para identificar com precisão suas necessidades em cenários estratégicos, incluindo gestão de pedidos de delivery, frente de caixa (PDV) presencial, marketing de fidelização/membros, colaboração na cadeia de suprimentos, gestão de entregadores e relatórios de dados. Combinar as vantagens dos produtos SaaS da empresa e ser totalmente responsável por demonstrações de produtos, negociações comerciais e fechamento de contratos em todo o processo.

3. Relacionamento e Retenção de Clientes (Customer Maintenance) Estabelecer e manter relacionamentos de cooperação de longo prazo com clientes estratégicos, realizar acompanhamentos periódicos e responder prontamente a dúvidas, reclamações e sugestões de melhoria de produtos. Coordinar recursos internos para resolver problemas dos clientes de forma eficiente, aumentando a satisfação, a taxa de retenção, além de impulsionar vendas adicionais (upsell) e novas compras.

4. Inteligência de Mercado (Market Insight) Realizar pesquisas aprofundadas sobre as tendências de desenvolvimento dos setores de alimentação e varejo no Brasil, coletando sistematicamente informações dinâmicas sobre concorrentes, como detalhes de produtos, estratégias de preços e ações de marketing. Elaborar relatórios profissionais de análise de mercado e compartilhá-los com a empresa para fornecer suporte de dados para a evolução do produto e a otimização das estratégias de vendas.

5. Gestão de Dados (Data Management) Seguir rigorosamente as normas de gestão da empresa para registrar e atualizar em tempo real históricos de visitas a clientes, dados de vendas, documentos assinados e outros materiais, garantindo a precisão, integridade e pontualidade dos dados no sistema CRM.

6. Colaboração em Equipe (Team Collaboration) Trabalhar para atingir as metas de vendas regionais, participando ativamente de treinamentos de vendas e sessões de compartilhamento de experiências com a equipe. Auxiliar o time na construção de uma metodologia de vendas adaptada ao mercado brasileiro e contribuir para a melhoria do desempenho geral da equipe.

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.


• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.


• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.


• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.


• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.


• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.


• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.


• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms