Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo  do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

A Equipe de Research and Insights da 99 está buscando um estagiário. Esse time é formado por profissionais altamente qualificados, dedicados a resolver desafios complexos de negócios usando dados de pesquisa e de terceiros.

• Ouvir nossos usuários e entender suas dores e percepções.


• Conectar os pontos entre os insights dos usuários e os KPIs do negócio.


• Transformar pesquisas em estratégias acionáveis e alinhadas aos objetivos do negócio.

Se você é apaixonado por transformar dados em histórias significativas e causar um impacto real, esta é a sua chance de brilhar.

•    Apoiar o planejamento e a execução de pesquisas qualitativas e quantitativas: elaboração de questionários e roteiros, programação de surveys, recrutamento de participantes e acompanhamento de campo.

•    Participar da análise de dados de pesquisa: estruturação e limpeza de bases, tabulações, cruzamentos e sínteses de entrevistas e grupos focais.

•    Contribuir para relatórios e apresentações de insights que conectem a voz do usuário aos objetivos e decisões do negócio.

•    Acompanhar estudos contínuos (trackers) de marca, experiência e novos negócios, garantindo qualidade e consistência das ondas.

•    Dar suporte à operação do time (ex.: gestão de fornecedores e pagamentos de projetos de pesquisa) — uma parte menor da rotina, mas importante para aprender como uma área de insights funciona por dentro.

O que buscamos:

•   Cursando graduação em Publicidade, Marketing, Administração, Estatística, Psicologia, Ciências Sociais ou áreas correlatas, com formatura prevista a partir de Junho/2027.

•   Interesse genuíno por pesquisa com usuários e produtos digitais, vontade de entender por que as pessoas fazem o que fazem.

•   Familiaridade com análise de dados (Excel/Google Sheets).

•   Curiosidade e uso prático de ferramentas de IA generativa (ex.: ChatGPT, Claude, Gemini) e interesse em aprender boas práticas de uso responsável em pesquisa.

•   Inglês avançado, especialmente para leitura e escrita (interagimos com times globais da DiDi).

•   Boa comunicação escrita e capacidade de transformar dados em narrativas claras.

•   Organização para gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente, com atenção a detalhes.

Diferenciais

•    Experiência prévia (acadêmica ou profissional) com métodos de pesquisa: entrevistas em profundidade, grupos focais, surveys, testes de usabilidade ou diários de uso.

•    Contato com plataformas de pesquisa (ex.: Qualtrics, SurveyMonkey, Toluna, etc.).

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.


• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.


• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.


• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.


• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.


• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.


• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.


• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms