Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.
Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).
Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.
Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.
#LI-Hybrid
Ser o principal ponto de contato com os postos da sua carteira, garantindo uma comunicação próxima, recorrente e de alta qualidade por canais remotos (e-mail, WhatsApp e telefone). Monitorar diariamente a performance dos parceiros, analisando métricas-chave e desenvolvendo uma compreensão profunda das dinâmicas e comportamentos da base. Identificar de forma proativa riscos, lacunas e oportunidades, antecipando necessidades dos clientes e atuando rapidamente para garantir performance e satisfação. Planejar, projetar e implementar estratégias comerciais orientadas por dados, com foco em crescimento, aumento de participação e fidelização dos postos. Construir e fortalecer relacionamentos de longo prazo com os parceiros, baseados em confiança, proximidade e uma mentalidade ganha-ganha. Atuar de forma estruturada e analítica na gestão da carteira, priorizando ações de maior impacto no negócio. Articular com times internos e conduzir negociações com clientes e stakeholders, alinhando expectativas sobre valores, processos e demandas para garantir excelência na execução.
Diversidade e Inclusão
Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.
Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.
Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.
Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms
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