Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo  do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

A Zesto está construindo uma nova geração de tecnologia para restaurantes, ajudando nossos parceiros a simplificar sua operação, aumentar as vendas em canais próprios e utilizar melhor a tecnologia no dia a dia do negócio.

Como Brand Operations Manager, você será responsável por transformar a estratégia de marca da Zesto em uma execução consistente, de alta qualidade e com impacto real no negócio.

Essa é uma posição altamente multidisciplinar, na interseção entre Brand, Marketing, e Operações. Você trabalhará em parceria com diferentes times para garantir que nossa marca não seja apenas bem comunicada, mas também traduzida de forma eficiente em campanhas, conteúdos, comunicações com restaurantes, materiais comerciais, eventos e iniciativas de go-to-market.

Buscamos alguém que combine um forte senso de marca com uma mentalidade operacional, uma pessoa capaz de transformar ideias em execução, coordenar diferentes stakeholders, organizar prioridades e garantir entregas consistentes em um ambiente dinâmico e de rápido crescimento.

• Liderar a execução da estratégia de marca da Zesto em canais online e offline.


• Planejar e coordenar campanhas de marca, comunicação de produto e iniciativas direcionadas aos restaurantes.


• Gerenciar o calendário de conteúdo e iniciativas de marca, garantindo clareza de prioridades, responsáveis e prazos.


• Trabalhar em parceria com os times de Produto para transformar novas funcionalidades e capacidades do produto em comunicações simples, relevantes e atrativas para os restaurantes.


• Trabalhar junto aos times de Vendas e Sucesso do Cliente na criação de materiais, campanhas e ferramentas que aumentem o entendimento do produto, sua adoção e a eficiência comercial.


• Coordenar a produção de conteúdos para redes sociais, vídeos, materiais visuais, apresentações, materiais comerciais, kits para restaurantes e outros pontos de contato da marca.


• Apoiar o planejamento e a execução de eventos, ativações, parcerias e iniciativas de marketing em campo.


• Garantir consistência na identidade visual, no tom de voz e no posicionamento da Zesto em todos os materiais e canais.


• Gerenciar agências, freelancers, produtoras, fornecedores e outros parceiros externos quando necessário.


• Criar e melhorar processos para demandas de marketing, execução de campanhas e produção de materiais.


• Acompanhar a performance de campanhas e conteúdos, identificando oportunidades de melhoria e aprendizados para iniciativas futuras.


• Conectar iniciativas de marca a resultados de negócio, como awareness, engajamento, adoção de funcionalidades, ativação de restaurantes e crescimento de pedidos.


• Identificar novas oportunidades de marketing e propor iniciativas que fortaleçam a presença da Zesto no mercado de restaurantes.

• Experiência em Brand Marketing, Brand Operations, Marketing Operations, Marketing Integrado ou áreas relacionadas.


• Forte capacidade de gestão de projetos e habilidade para conduzir diferentes iniciativas e stakeholders simultaneamente.


• Alto senso de ownership e autonomia para fazer projetos avançarem.


• Experiência em conduzir campanhas ou iniciativas de marketing desde a ideia até a execução.


• Excelente capacidade de comunicação e habilidade para transformar temas complexos em mensagens simples, claras e atrativas.


• Forte atenção aos detalhes e alto padrão de qualidade e consistência de marca.


• Mentalidade analítica e conforto em utilizar dados para avaliar iniciativas de marketing e definir prioridades.


• Experiência trabalhando de forma multidisciplinar com áreas como Produto, Vendas, Operações e Sucesso do Cliente.


• Capacidade de trabalhar bem em ambientes dinâmicos, com mudanças rápidas e múltiplas prioridades.


• Português fluente e inglês em nível profissional.

• Geramos Valor para os Usuários - Existimos para fazer o melhor para os nossos usuários e inovamos para estarmos sempre na frente. Buscamos o equilíbrio entre experiência, eficiência e crescimento, tendo a segurança sempre em primeiro lugar.


• Somos Guiados por Dados - Acreditamos na tomada de decisão guiada por dados. Através dos números, navegamos em nosso negócio de forma estratégica.


• Somos Donos e Focados nos Resultados - Vamos além dos interesses pessoais para focar no que é melhor para a DiDi. Sempre cumprimos o que prometemos e buscamos a excelência na execução, estabelecendo uma barra alta e dando o nosso máximo em tudo que fazemos.


• Sempre Construímos Juntos - Juntos somos mais fortes. Temos a mente aberta e sempre remamos com respeito, empatia e confiança uns nos outros. Ouvimos a opinião de todos antes de tomar uma decisão e, quando decidimos algo, cumprimos o combinado juntos, mesmo se discordarmos.


• Somos Íntegros - Integridade é a nossa base e a linha que nunca ultrapassamos. Comunicamos com honestidade, transparência e ouvimos a voz de todos para sempre fazer o que é certo.


• Desenvolvemos uns aos Outros - Nosso crescimento vem da constante aventura de estarmos fora da nossa zona de conforto. Aceitamos desafios, nos superamos e trabalhamos em busca da excelência em tudo que fazemos. Desde o primeiro dia, nos desenvolvemos e ajudamos as pessoas ao nosso redor a crescerem também, elevando a nossa barra.


• Trabalhamos com Paixão & Diversão - Somos completamente apaixonados pelo que fazemos. Mantemos um espírito leve e otimista, contagiando o nosso ambiente com energia positiva. Somos resilientes, não temos medo de enfrentar desafios e sempre celebramos nosso sucesso.


• Vivemos a Diversidade - Para nós, o coração da diversidade é a inclusão, a igualdade e o respeito. Acreditamos que a diversidade promove um ambiente mais criativo e cheio de energia, por isso, celebramos as diferenças e aqui todos podem ser quem são.

Diversidade e Inclusão

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms